伴隨著人民生活水平的提高，旅游業(yè)日益興旺，人民生活水平普遍提高，因此，飯店旅游業(yè)也隨之發(fā)展，每個(gè)人都覺(jué)得彩信產(chǎn)業(yè)與酒店和旅游業(yè)毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都像蜘蛛一樣，因此，要做好一個(gè)產(chǎn)業(yè)，就必須找出各行業(yè)的蛛絲馬跡，再結(jié)合起來(lái)運(yùn)作，不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間所提供的資源，就是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵，那彩信這一業(yè)務(wù)在酒店業(yè)，旅游業(yè)該如何發(fā)揮其作用呢？

彩信推廣在飯店業(yè)的應(yīng)用：

飯店動(dòng)態(tài)新聞
彩信平臺(tái)將酒店的最新動(dòng)態(tài)、餐飲文化、優(yōu)惠政策、酒店服務(wù)等定期以雜志的形式傳遞給客戶，有力地宣傳酒店，讓顧客對(duì)酒店提升形象，并讓酒店在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

顧客關(guān)系維護(hù)
當(dāng)客人登記入住后，以彩信形式向客人介紹酒店的服務(wù)，使客人了解酒店的基本服務(wù)，并提高客人的消費(fèi)能力；當(dāng)客人完成退房手續(xù)后，它將會(huì)為客人提供一系列類似的祝福語(yǔ)，讓客戶感受到酒店的溫暖。假日彩信平臺(tái)將向會(huì)員發(fā)送節(jié)日祝福彩信，以維護(hù)雙方友好關(guān)系，讓客人再次光臨酒店。當(dāng)折扣促銷時(shí)，平臺(tái)會(huì)將酒店的促銷信息發(fā)送到酒店，新增服務(wù)項(xiàng)目，老客戶減免等活動(dòng)，以彩色的形式發(fā)送給客戶。以改善營(yíng)銷效果。

酒店管理
用輕松幽默的彩信提醒員工會(huì)議通知、會(huì)議總結(jié)、公告信息等內(nèi)容。讓員工在高度緊張的工作環(huán)境中感受到一絲樂(lè)趣。將動(dòng)態(tài)彩信發(fā)給員工節(jié)日期間的祝福。

用戶抱怨、投訴
在使用者居住過(guò)程中，出現(xiàn)了各種問(wèn)題。使用者可通過(guò)彩信平臺(tái)進(jìn)行投訴，酒店能夠及時(shí)了解和了解用戶的想法，更好地提高酒店自身的管理水平，有助于酒店的長(zhǎng)期發(fā)展。

和使用者互動(dòng)
酒店要給用戶提供良好的體驗(yàn)和舒適度，就需要和用戶互動(dòng)，讓酒店更加理解顧客的想法。

彩信營(yíng)銷這種方便簡(jiǎn)單，成本低廉的方法，真的不失一個(gè)好的選擇，試一試也用不了多少“大手筆”，如果能帶來(lái)意想不到的收益，豈不是樂(lè)不可支？